As nossas peças possuem garantia no banho, a contar a partir do recebimento das peças.

A Granfina Joias não se responsabiliza por quebras ou estragos do banho causados por mau uso da peça.

Portanto, não cobrimos:

Amassados;

Arranhões por atrito em superfícies ásperas e duras, quedas ou choques;

Desgaste por contato com água, sal, perfumes, cremes e outros produtos químicos que danificam o revestimento de ouro ou ródio;

Pino de brinco quebrado;

Corrente arrebentada;

Peças incompletas ou pedras perdidas;

Peças escurecidas por sujeira.


Em caso de eventuais danos na peça, a mesma deverá ser enviada para a nossa empresa e, assim que o produto chegar, será gerado um cupom de crédito no valor pago pelo produto. Esse cupom poderá ser usado na próxima compra, com data de expiração 30 dias.